Zertifikate

Kundenservice vom TÜV Rheinland zertifiziert

Die Mitarbeiter des Kundencenters sowie der Vertriebsabteilung Privat- und Gewerbekunden der EVH GmbH haben sich als weiteres Qualitätsmerkmal des Kundenservice einer Prüfung durch Vertreter des TÜV Rheinland unterzogen und erfolgreich abgeschlossen. Sie wurden in Kommunikationsfähigkeit, Konfliktmanagement, Körpersprache, Kundenpsychologie und im Umgang mit Reklamationen und Beschwerden geschult. Eine Prüfungskommission nahm am Ende des Lehrganges mündliche und schriftliche Prüfungen ab. Die Mitarbeiter erhielten das TÜV-Zertifikat „Kundenservice in der Energie- und Versorgungswirtschaft“.

Technisches Sicherheitsmanagement (TSM) -
EVH erfolgreich zertifiziert

Sicherheit steht bei der EVH GmbH an erster Stelle. Deshalb unterzog sich das Unternehmen einer Überprüfung des Technischen Sicherheitsmanagements (TSM). Experten der Fachverbände für die Sparten Gas, Strom und Wärme prüften, ob die EVH die gesetzlichen Forderungen an die Organisations- und Arbeitssicherheit einhält. Durchleuchtet wurden die technischen und organisatorischen Sicherheitsstandards im Bereich der Strom-, Gas- und Wärmeversorgung. Das TSM-Zertifikat ist fünf Jahre gültig. Danach ist die Leistungsfähigkeit wieder nachzuweisen.

TSM-Zertifikat EVH GmbH Elt       
TSM-Zertifikat EVH GmbH Gas   
TSM-Zertifikat EVH GmbH Fernwärme

Familienfreundliches Unternehmen

Am 29. Juni 2004 wurde der EVH GmbH als erstem Energieversorger in den neuen Bundesländern vom Audit-Rat „Beruf & Familie gemeinnützige GmbH" das Grundzertifikat zum Audit Beruf & Familie verliehen. Schirmherren dieser Aktion sind die Bundesministerien für Wirtschaft und Arbeit sowie für Familie, Senioren, Frauen und Jugend.

Zertifikat der Re-Auditierung "Beruf & Familie" 
vom 27. August 2007 (gültig bis 2010)

Zertifikat der Re-Auditierung "Beruf & Familie"
vom 29. November 2010 (gültig bis 2013)

Umweltfreundliches Unternehmen

Seit 1998 stellte sich die EVH damit zum 10. Mal der Prüfung durch den Umweltgutachter, um Leistungsfähigkeit, Akzeptanz und Eignung des UMS attestieren zu lassen. Die Umweltziele wurden erfüllt und teilweise überboten. Mit drei Erdgastankstellen und insbesondere infolge der effizienten Fahrweise der neuen GuD-Anlage am Standort Dieselstraße leistet die EVH einen wesentlichen Beitrag zur Luftreinhaltung im Stadtgebiet Halle. Gleichzeitig steht die neue GuD-Anlage für eine hohe Versorgungssicherheit mit Strom und Wärme. Die Umwelterklärungen der EVH finden Sie unter Downloads.

Seit Januar 2000 ist die EVH Mitglied 
der Umweltallianz Sachsen-Anhalt.

EVH trat dem Beraternetzwerk der dena bei

Die Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena) ist das Kompetenzzentrum für Energieeffizienz und regenerative Energien. Ihre zentralen Ziele sind die rationelle und damit umweltschonende Gewinnung, Umwandlung und Anwendung von Energie sowie die Entwicklung zukunftsfähiger Energiesysteme unter besonderer Berücksichtigung der verstärkten Nutzung von regenerativen Energien. Die Energieversorgung Halle, die ihren Kunden täglich mit kompetenter Energieberatung zur Seite steht, ist kürzlich dem Beraternetzwerk der dena beigetreten.

Mitgliedsurkunde für das Beraternetzwerk der dena

Ethikpreis für Kinderprojekt wikiwiki mamokupuni

Der Ethikpreis 2010 der Wirtschaftsakademie Sachsen-Anhalt wurde am 28. Oktober 2010 an das Kinderprojekt „wikiwiki mamokupuni“ der EVH verliehen. Damit würdigte die Wirtschaftsakademie im Rahmen ihrer zweiten Ethik-Konferenz erstmalig unternehmerisches Engagement im Einklang mit Ethik, nachhaltiger Entwicklung und gesellschaftlich verantwortlichem Handeln im Unternehmen. Seit 2008 ist die reisende Insel Wikiwiki mamokupuni der EVH in Kindereinrichtungen von Halle unterwegs, seit 2009 auch im Saalekreis. Das vom Universitätssportverein und der ARGE unterstützte Projekt fördert neben Gesundheit und Beweglichkeit vor allem das Spielvergnügen und die Kreativität der Jüngsten.

Urkunde zum Download